¡Funcionalidades Talkme! Más de 200 funcionalidades y actualizaciones mensuales, optimizando cada uno de los servicios personalizados para las empresas.

  • Consola de atención: los agentes de atención responden a las conversaciones de tus clientes de todas las redes sociales desde un mismo lugar.
  • Manejo de skills: conecta a tus clientes con el agente de servicio indicado. Combina las habilidades de tus operadores con los requisitos o información que buscan.
  • Gestor de casos: tipifica las conversaciones de tus clientes asignadas desde los diferentes canales de comunicación dando un seguimiento correcto.
  • Análisis de datos: visualiza todas las métricas y obtén un control completo de los resultados que adquieres con tus agentes de atención.
  • Histórico de conversaciones: al finalizar la conversación tienes un historial completo de las gestiones de tus clientes desde tu consola de atención.

¡TalkMe posee +200 funcionalidades!

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