Automatización de chats

para tus canales de servicio al cliente

Administra tus diferentes canales digitales de servicio
al cliente por medio de chats en un solo lugar
de forma automatizada.

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¿Qué resultados me da talkme?

Obtén un canal abierto de atención 24/7, incrementa tus ventas y ahorra en tus costos operativos de servicio al cliente. Talkme es un agente virtual que automatiza tus diferentes canales digitales por medio de chat de forma instantánea.

Canales de integración

messengerfb
igcs
whats
fbcs
webchat
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Ventajas de talkme

TODO EN UN MISMO LUGAR

Todos tus mensajes organizados en un mismo lugar. Puedes crear perfiles y segmentos de clientes.

AGENTE VIRTUAL DE SERVICIO AL CLIENTE

Nuestra inteligencia artificial aprende de todos tus mensajes que envías y aprende como ser tu agente virtual.

AUTOMATIZACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Talkme responde automáticamente a tus preguntas frecuentes y da seguimiento personalizado a casos para la mejor solución.

BROADCAST

Es la herramientas donde puedes elaborar y enviar mensajes masivos a tus clientes en el momento adecuado.

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Talkme se adapta a tu industria

Talkme se adapta a más de 20 industrias. Talkme te brinda casos de uso totalmente funcionales según la industria a la que pertenezcas para que puedas vivir la experiencia automatizada de atención al cliente, ventas y marketing dirigida a tu empresa.

Talkme se integra a tus sistemas

Sabemos que para automatizar los procesos de la gestión de tu empresa se necesita interactuar con tus sistemas actuales, por lo que Talkme se integra perfectamente a los principales sistemas del mercado, como lo que son CRM, ERP, Billing y E-commerce.

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Todos tus contactos de clientes en un solo lugar

Todos los perfiles de clientes creados por tus agentes los encontrarás en un solo lugar, esto te permite explorar, enriquecer y segmentar a tus audiencias para automatizar y transmitir la información que desees enviar.

Tus respuestas frecuentes gestionadas con inteligencia artificial

El auto-aprendizaje de nuestra inteligencia artificial acelera tus conversaciones con tus clientes respondiendo de forma personalizada y correcta a cada uno de ellos. Al mismo tiempo automatiza tus preguntas frecuentes sin necesidad de la intervención de un humano.

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Automatización de chat

Talkme crea una experiencia guiada para cada uno de tus contactos nuevos, recopila los datos de tus chats y da seguimiento de las conversaciones que se te hayan perdido o no tengan respuesta.

¿Para qué me ayuda talkme?

Centraliza tus canales de comunicación interna y externa de forma eficiente y manejable a través de una sola plataforma.

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Envío de mensajes masivos a tus contactos

Envía mensajes de difusión dirigidos directamente a las aplicaciones de mensajería que tus clientes utilizan, crea campañas concisas que inciten a tus contactos a participar con tu contenido o con marca.

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