Mensajería impulsada
por inteligencia artificial
El contacto a tus clientes por medio de las diferentes redes sociales totalmente personalizado, con un control completo del servicio de tu empresa. Prueba Gratis
Todo en un mismo lugar Todos tus mensajes organizados en un mismo lugar. Puedes crear perfiles y segmentos de clientes. Por medio de tu agente virtual de servicio al cliente.

Nuestra inteligencia artificial se alimenta de todos los mensajes que envías, proporcionándote un agente virtual creado por ti, el cual se adapta completamente a la comunicación de tu empresa.

Canales de integración

Chatbots completamente configurables

La única con mensajería impulsada por inteligencia artificial con todas las características que necesitas. TalkMe aprende de la comunicación que ingresa por medio de tus redes sociales, para posteriormente brindar respuestas automáticas a tus clientes.

Contáctanos

Funcionalidades

TalkMe te ofrece más de 200 funcionalidades y actualizaciones mensuales, optimizando cada uno de los servicios personalizados específicamente para tu empresa.

Conoce algunas de las funcionalidades que tenemos para ti:

Consola de atención

Los agentes de atención responden a las conversaciones de tus clientes de todas las redes sociales de tu empresa, todo desde en un mismo lugar.

Manejo de Skills

Puedes administrar diferentes tipos de respuestas personalizadas automáticas fuera de horario de atención para tus clientes según sea necesario.

Histórico de conversaciones

Al finalizar la conversación tienes un historial completo de las gestiones de tus clientes desde tu consola de atención.

Gestor de casos

Tipifica las conversaciones de tus clientes asignadas desde los diferentes canales de comunicación de tu empresa para darle el seguimiento correcto y oportuno.

Análisis de Datos

Visualizas todas las métricas y obtienes un control completo de los resultados que obtienes con tus agentes de atención.

TalkMe posee +200 funcionalidades

Realiza tu prueba gratis y conoce más.

API WhatsApp

Integramos tus números comerciales con WhatsApp Business y API WhatsApp, certificando tus servicios de mensajería. Creamos el perfil de tu empresa con información útil para tus clientes como dirección, descripción, correo electrónico y sitio web.

Envía a tus clientes la información que esperan en el momento oportuno. Responde a preguntas las preguntas frecuentes de tus clientes y brinda una asistencia inmediata.

Agentes de atención ilimitados

TalkMe te da la posibilidad de tener una cantidad ilimitada de usuarios de atención para comunicarte con tus clientes por medio de los diferentes canales de mensajería.

Broadcast

Puedes elaborar y enviar mensajes masivos a tus clientes, transmitiendo actualizaciones o encuestas a una audiencia específica según las necesidades de tu empresa por medio de SMS y WhatsApp.

Se integra a tus sistemas

Datos en tiempo real

Obtén análisis en tiempo real que te muestran tu verdadero volumen de chat, la hora y los días en que estás más ocupado, el progreso de la participación de tu equipo y más información que te ayudará a tomar decisiones estratégicas para tu empresa.

Obtén atención 24/7 a tus clientes

Por medio de todas tus redes sociales disponibles.

Tus respuestas frecuentes gestionadas con inteligencia artificial

El auto-aprendizaje de nuestra inteligencia artificial acelera las conversaciones con tus clientes respondiendo de forma personalizada y correcta a cada uno de ellos.

Al mismo tiempo automatiza tus preguntas frecuentes sin necesidad de la intervención de un humano.

Automatización de servicio al cliente

TalkMe responde automáticamente a las preguntas frecuentes de tus clientes y da seguimiento personalizado a casos para brindar la mejor solución.

Asistente Virtual 24/7

Obtén un canal abierto de atención 24/7, incrementa tus ventas y ahorra en tus costos operativos de servicio al cliente. Talkme es un agente virtual que automatiza tus diferentes canales digitales por medio de chat de forma instantánea.

Mensajería instántanea para tus empresas

Lleva un registro de cada conversación, de los usuarios de tus agentes de servicio al cliente, recopila toda la información de tus contactos para construir perfiles. Segmenta tu audiencia y optimiza tu embudo de ventas.

Todos los perfiles de tus clientes los encuentras en un solo lugar

Gestiona tu marca en cada una de las principales plataformas de chat para llegar a más clientes. Talkme se integra con SMS, Facebook Messenger, Whatsapp,Webchat, Twitter e Instagram.

Explora, enriquece y segmenta a tus audiencias para automatizar y transmitir la información que desees enviar.

Preguntas Frecuentes

Obtén un canal abierto de atención 24/7, incrementa tus ventas y ahorra en tus costos operativos de servicio al cliente. Talkme es un agente virtual que automatiza tus diferentes canales digitales por medio de chat de forma instantánea.

Centraliza tus canales de comunicación interna y externa de forma eficiente y manejable a través de una sola plataforma.

Envía mensajes de difusión dirigidos directamente a las aplicaciones de mensajería que tus clientes utilizan, crea campañas concisas que inciten a tus contactos a participar con tu contenido o con marca.

Sabemos que para automatizar los procesos de la gestión de tu empresa se necesita interactuar con tus sistemas actuales, por lo que TalkMe se integra perfectamente a los principales sistemas del mercado, como lo son CRM, ERP, Billing y E-commerce.

Contacta a

TalkMe